仲夏之(zhi)月，萬物向(xiang)陽。德基(ji)機械再次吹響服(fu)務(wu)集(ji)結號，針對華東河南(nan)地區質保(bao)外的設(she)備進行全(quan)面巡(xun)(xun)檢！沒錯，質保(bao)外！對質保(bao)外的設(she)備，德基(ji)機械也從未忘(wang)記定期巡(xun)(xun)檢，解決客戶(hu)(hu)的實際(ji)困難，用至誠服(fu)務(wu)踐行全(quan)生(sheng)命周期的服(fu)務(wu)關愛，讓客戶(hu)(hu)暢享無憂！

據悉(xi)，本次華東河南質保(bao)外設備巡檢，主打一個(ge)“快、準、細”，從6月底到7月初(chu)，只用短短6天，巡檢設備15臺，共計現場處(chu)理問題85個(ge)，統計技術反饋84項，收到客戶好評無數(shu)！

『精品設備，口碑服務，極致巡檢』

用踏實腳步(bu)丈(zhang)量(liang)土地，用至誠服(fu)務(wu)詮釋(shi)責任與擔當！德基機械此次服(fu)務(wu)巡(xun)檢，雖(sui)是針對質保外(wai)的(de)設備，但服(fu)務(wu)工程師(shi)們沒有絲毫(hao)懈怠，無論(lun)是平穩運行多年的(de)設備，還(huan)是正處于休整(zheng)期(qi)的(de)設備，服(fu)務(wu)工程師(shi)們都一視同仁，高效、精準、細致地巡(xun)檢每(mei)一臺(tai)設備。

專業 專注

大到設備整(zheng)體運行情況、環保要求(qiu)，料倉設計(ji)升級等；小到一(yi)粒漏料，一(yi)個(ge)鼠標墊，一(yi)條走線，一(yi)個(ge)螺絲釘(ding)……服(fu)務工程(cheng)師們沒有放過任何一(yi)個(ge)細節。

看到每一處有(you)可能不妥的地方，服務(wu)工程師們(men)都細心詢問。

看到干燥筒有(you)明顯銹跡，服務工(gong)程師們(men)現場(chang)與客戶溝通燃燒及火焰情況，現場(chang)對風油比進行調(diao)整；

看(kan)到某處(chu)磨損比較嚴重(zhong)，服(fu)務工(gong)程師們就細心請教施工(gong)中的(de)各個細節，看(kan)是否與石料硬度有直(zhi)接關系；

看(kan)到現場原材料(liao)比(bi)較潮濕(shi)(shi)，服務工程(cheng)師會(hui)(hui)提醒客戶與之有關(guan)的各種隱患，以及濕(shi)(shi)料(liao)容易導致斜皮帶(dai)底部大量集料(liao)，影響產量，也會(hui)(hui)有所浪(lang)費；

……?

針對(dui)客(ke)戶反饋(kui)的(de)情(qing)況，服務工(gong)程(cheng)師能現場解決(jue)的(de)，絕不(bu)推脫(tuo)，高效解決(jue)。他們身上工(gong)作服被汗(han)水一(yi)遍(bian)(bian)遍(bian)(bian)打濕也絲(si)毫不(bu)覺，一(yi)臺臺設備在服務工(gong)程(cheng)師精心維護下達到了(le)最優(you)狀態，汗(han)水和專注得(de)到了(le)客(ke)戶的(de)一(yi)致(zhi)好評。

服務前置，及(ji)時提(ti)(ti)醒(xing)，預判潛(qian)在故障(zhang)，此次巡(xun)檢不僅極大地提(ti)(ti)高了(le)德(de)基機(ji)械設備的(de)運行效率，也為客戶(hu)帶去了(le)更優質更符合客戶(hu)自(zi)身特點的(de)個性化解決方案。

同時，對于客戶(hu)(hu)施工(gong)保養中的(de)一些成功經驗，服務工(gong)程師們也都(dou)事無巨細地記錄下來。后期(qi)，這些經驗不僅將(jiang)惠及其(qi)他客戶(hu)(hu)，也將(jiang)對后期(qi)設備升級，施工(gong)優(you)化都(dou)有指導作用。

『責任重于泰山，服務見證價值』

服(fu)務是(shi)(shi)一諾千金(jin)，是(shi)(shi)有求必應，是(shi)(shi)貼(tie)心態(tai)度，也是(shi)(shi)價值體現。為了讓客(ke)戶更便捷地(di)暢享“全生命周(zhou)期(qi)的服(fu)務”，德基機械服(fu)務工程師們現場為還未安裝(zhuang)飛(fei)達服(fu)務程序(xu)的客(ke)戶加裝(zhuang)了飛(fei)達服(fu)務。

“專業(ye)·準(zhun)時·智能(neng)·無憂”，飛達服(fu)(fu)務的這“八字理念”是(shi)德基機(ji)械對20多(duo)年服(fu)(fu)務歷(li)程(cheng)的總結與升華，更是(shi)德基機(ji)械對所有客戶(hu)(hu)的鄭(zheng)重承(cheng)諾(nuo)！正如此(ci)次巡檢回執(zhi)單中的一個(ge)個(ge)“滿意(yi)”是(shi)客戶(hu)(hu)對德基機(ji)械的肯(ken)定，是(shi)信任，更是(shi)責任和(he)動力！

服(fu)(fu)務(wu)無(wu)止(zhi)境(jing)，滿意無(wu)終點(dian)。一(yi)直以(yi)來(lai)，德(de)基人也一(yi)直懷揣至誠服(fu)(fu)務(wu)的(de)精神，始終秉承(cheng)銷(xiao)售(shou)只是(shi)開始，服(fu)(fu)務(wu)才(cai)是(shi)重點(dian)的(de)經營理念，不(bu)斷升級飛達(da)服(fu)(fu)務(wu)，以(yi)更高(gao)要(yao)求(qiu)、更高(gao)價值、更高(gao)標(biao)準為準則(ze)，用(yong)心服(fu)(fu)務(wu)好(hao)每一(yi)位客戶。

設(she)備(bei)之(zhi)所在(zai)，德(de)基(ji)之(zhi)所念。巡檢每(mei)年都在(zai)進行，卻又每(mei)年都有所不(bu)同。相同的(de)(de)(de)是德(de)基(ji)人(ren)懷揣著的(de)(de)(de)初(chu)心和服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)程師用信仰堅守的(de)(de)(de)匠人(ren)精(jing)神；不(bu)同的(de)(de)(de)是，這份責任和服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)每(mei)一(yi)年都在(zai)升級，更(geng)(geng)精(jing)準，更(geng)(geng)高效，更(geng)(geng)細(xi)致，更(geng)(geng)智能！未(wei)來，德(de)基(ji)人(ren)將用更(geng)(geng)加專業和專注(zhu)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，為客戶提供及時(shi)高效的(de)(de)(de)技(ji)術服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、養護培訓(xun)、零配件改造(zao)等服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，以(yi)極(ji)致的(de)(de)(de)匠人(ren)精(jing)神，向著精(jing)準服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、智慧服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、智聯(lian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)新目標不(bu)斷邁進，為設(she)備(bei)更(geng)(geng)好運(yun)行保(bao)駕護航！為客戶創(chuang)造(zao)更(geng)(geng)多價值！